En Corea Market, queremos que tu experiencia de compra sea fácil y clara. A continuación, detallamos nuestras políticas de venta, envíos y devoluciones.

1. Ventas Minoristas y Mayoristas (소매 및 도매 안내)

  • Venta Minorista (소매): Puedes comprar desde una unidad a través de nuestra tienda online sin monto mínimo requerido.

  • Venta Mayorista (도매): Ofrecemos precios diferenciados para restaurantes, despensas y revendedores.

    • Requisito: Compras por volumen o caja cerrada.

    • Solicitud: Para recibir nuestro catálogo mayorista, contáctanos vía WhatsApp enviando tu RUC.

2. Envíos y Entregas (배송 안내)

  • Zonas de Cobertura: Realizamos envíos en Asunción, Gran Asunción y a todo el interior del país.

  • Plazos de Entrega: * Asunción y alrededores: Entrega en 24 a 48 horas hábiles.

    • Interior del país: Despachamos vía agencias de transporte (Encomiendas) en un máximo de 48 horas.

  • Costo de Envío: El costo varía según la zona. Para envíos al interior, el flete se abona generalmente al recibir el producto (flete a pagar en destino).

3. Cambios y Devoluciones (교환 및 환불)

  • Productos Perecederos (식품): Por seguridad alimentaria, no aceptamos devoluciones de productos alimenticios una vez entregados, salvo por defectos de fábrica o errores en el pedido.

  • Reporte de Problemas: Si recibiste un producto dañado o incorrecto, por favor repórtalo a nuestro WhatsApp dentro de las 24 horas de haber recibido el pedido.

  • Condición: Los productos deben estar en su empaque original y sin señales de uso. Es obligatorio presentar el comprobante de compra (Factura).

4. Atención al Cliente (고객 센터)

¿Tienes dudas sobre tu pedido o necesitas asesoramiento sobre productos coreanos?

  • WhatsApp: +595 992 498068

  • Horario de Atención: ( Lunes a Sábado 08:00 – 18:00)